Да, открытый план этажа вашего офиса снижает вашу производительность

Если вам трудно сосредоточиться в офисе с открытой планировкой, вы не одиноки. Теперь, по крайней мере, наука на вашей стороне: новое исследование показывает, что подслушанные рабочие разговоры могут снизить производительность - и увеличить раздражение - других сотрудников в пределах слышимости, в большей степени, чем случайный и бессмысленный фоновый шум.

Планы открытого офиса становятся все более распространенными на рабочих местах, позволяя компаниям оптимизировать пространство и, теоретически, поощрять диалог и сотрудничество между сотрудниками. Но у них также есть своя доля критики, и множество жалоб на отсутствие конфиденциальности и шумных коллег.

Неудивительно, что шум может отвлекать, но исследователи из Университета Ямагути в Японии хотели посмотреть, как работают: родственная болтовня может сравниться с другой, менее значимой шумихой. Поэтому они провели серию экспериментов по изучению воздействия различных типов шумов, используя тест, известный как парадигма «нечетного шара».

Во время тестирования нечетного шара людей просят идентифицировать уникальные события разбросаны по серии повторяющихся событий. «Чтобы выполнить странную задачу, необходимо регулировать внимание к стимулу», - сказал Такахиро Тамесуэ, доцент инженерных наук, в пресс-релизе.

В одном эксперименте участники наблюдали за мигающими изображениями. монитор компьютера при прослушивании либо розового шума (похожего на белый шум, но со спектром, близким к спектру человеческих голосов), либо реальной мужской и женской речи. В течение 10-минутного периода их попросили подсчитать, сколько раз красный квадрат появлялся среди других похожих объектов.

Во втором эксперименте людей попросили подсчитать случаи нечастого появления 2-килогерцовый тон среди серии 1-килогерцовых тонов. После этого их попросили оценить уровень своего раздражения при каждом звуке по шкале от одного до семи.

Во время этих и других испытаний исследователи измеряли мозговые волны участников с помощью электродов на их скальпе. Они специально рассмотрели два ответа, известные как компоненты N100 и P300, которые достигают пика примерно через 100 и 300 миллисекунд после предъявления стимула (в данном случае звука). Считается, что они представляют активацию нейронов, участвующих в анализе поступающей сенсорной информации и принятии решений, - говорит Теймсью.

Исследователи обнаружили, что, когда участники слушали значимую речь, они испытывали значительное снижение показателей N100 и P300. компоненты - это указывает на то, что на их избирательное внимание к задачам, связанным с мышлением, повлиял шум. Другие эксперименты также показали, что значимые шумы, такие как музыка и разговор, приводят к большему снижению производительности при выполнении задач по запоминанию и арифметике.

И да, как вы уже догадались: значимые шумы сильнее влияют на уровень раздражения. , а также по сравнению с бессмысленными.

Исследование Теймсью сосредоточено на улучшении окружающей среды путем анализа физиологических и психологических эффектов шума. Он представил свое новое исследование, которое еще не было рецензировано и не опубликовано в медицинском журнале, на совместном заседании Акустических обществ Америки и Японии, которое состоялось на этой неделе на Гавайях.

Результаты позволяют предположить. По словам Теймсу, настройки, используемые для когнитивных задач, например на рабочем месте и в школе, могут выиграть от дизайна, который учитывает звук, который может присутствовать, - не только громкость, добавляет он, но и значимость.

«Беседы со стороны окружающих часто мешают ведению бизнеса в таких открытых офисах», - говорит он. «Поскольку звукоизоляция открытого офиса затруднена, способ замаскировать значимую речь каким-либо другим звуком будет очень полезен для создания комфортной звуковой среды».