Что такое неявное смещение? Как ваши бессознательные убеждения влияют на других и почему важно их распознавать

Даже при самых лучших, самых беспомощных намерениях, бывают случаи, когда наши собственные стереотипы и предположения проникают внутрь и влияют на то, как мы видим других и относимся к ним. Это называется неявной предвзятостью, неосознанной, непреднамеренной предвзятостью по отношению к другим людям на основе их расы, пола, социально-экономического статуса или сексуальной ориентации.

Страшно осознавать, что у вас есть эти подсознательные предубеждения - и что они может повлиять на ваши отношения или взаимодействие с другими людьми, но важно помнить, что вы не одиноки в этих укоренившихся мыслях и чувствах. К счастью, есть способы справиться с некоторыми из ваших собственных неявных предубеждений, и первый способ сделать это - понять их. Вот что вам нужно знать, чтобы приступить к работе.

Таким образом, технически «неявная предвзятость относится к отношениям или стереотипам, которые бессознательно влияют на наше понимание, действия и решения». в Институт Кирвана по изучению расы и этнической принадлежности при Университете штата Огайо. Эти предубеждения на самом деле не находятся под нашим контролем, а формируются нашими социальными условиями, начиная с раннего возраста. «Это не наш выбор», - заявила Health сертифицированный психиатр Маргарет Сайд, доктор медицины. «Это ниже нашего уровня осведомленности».

Эти неявные предубеждения обычно формируются из опыта ранней жизни, а также из-за потребления новостей и средств массовой информации на протяжении всей жизни. Наблюдение за тем, как другие действуют на основании своих собственных неявных предубеждений, также может влиять на ваши собственные.

Согласно Институту Кирвана, скрытые предубеждения также являются своего рода «вирусом равных возможностей» - это означает, что каждый содержит эти бессознательные установки, независимо от того, любые культурные, расовые или другие группы, к которым они принадлежат. И хотя неявные предубеждения по большей части часто относятся к негативному бессознательному отношению, они также могут привести к благоприятным результатам.

Возможно, лучше всего распознать, что такое скрытые предубеждения на самом деле, на примерах. Скажем, например, если вы видите азиатского человека и автоматически предполагаете, что он не является гражданином Америки, - это неявная предвзятость. То же самое касается ассоциации чернокожих людей с опасностью или черных сообществ с менее безопасными районами.

Другой пример, по словам доктора Сейде, касается роли женщин на руководящих постах. «Проработав в больнице 20 лет, я могу сказать вам, что чрезвычайно ярким примером неявной предвзятости является тот факт, что в больнице, если вы ухаживаете за женщиной, люди будут считать вас медсестрой, а если вы мужчина, люди будут думать, что вы врач », - говорит она.

Однако она повторяет, что эти проявления не являются злонамеренными. «Я уверен, что, совершая эту ошибку, люди не пытаются быть злонамеренными и, вероятно, нуждаются в вашей помощи или заботе», - говорит доктор Сейде. Свидетельство того, насколько сильной может быть скрытая предвзятость? «В больнице, за редким исключением, все носят удостоверения личности, на которых указаны их учетные данные, но во многих случаях они все еще не регистрируются», - говорит она.

Важно помнить, что неявная предвзятость - это не так. t то же самое, что расизм или явная дискриминация. «Неявная предвзятость - это часть того, что движет расизмом, но неявная предвзятость - это не то же самое, что расизм», - говорит д-р Сейде. Основное различие между неявной предвзятостью и расизмом состоит в том, что расизм - наряду с другими явными предубеждениями, такими как эйджизм, сексизм, гомофобия и эйлизм - является сознательным , а неявное предубеждение - бессознательным . (Это не означает, что внешне предвзятые люди также не являются неявно предвзятыми, но большинство людей с неявными предубеждениями не предвзято внешне.)

Доктор Сейде предлагает сценарий, который может иметь место в магазине: в случае неявной предвзятости сотрудник магазина может подумать, что цветной человек может с большей вероятностью украсть, и поэтому внимательно понаблюдайте за ним, даже не осознавая, что они это делают. Расизм, с другой стороны, проявляется в том, что у магазина есть политика сигнализировать своим сотрудникам, когда в магазин входит цветной человек, и заставлять их в ответ намеренно изменить свое поведение.

Очевидно, это те, кто это делает. от скрытой предвзятости страдают больше всего. «Быть ​​объектом неявной предвзятости может быть утомительно и неприятно», - говорит доктор Сейде. Это также может повлиять на их самооценку, карьеру или даже на их здоровье. «Построение своей жизни на основе низких ожиданий, которые могут быть связаны с вами другими, будет очень ограничивать», - отмечает она. Например, если люди недооценивают ваши способности из-за того, что вы женщина, вы можете начать недооценивать свой собственный талант из-за этого.

В сфере управления персоналом было проведено множество исследований того, как решения о приеме на работу принимаются в течение нескольких секунд. «То, как респонденты держат себя, их одежда, звук голоса, рост, цвет лица и даже рукопожатия. Все это анализируется и усваивается в считанные секунды », - сказал Health Дэвид Нэйс, доктор медицинских наук, главный врач Innovaccer, компании из Кремниевой долины, стремящейся унифицировать систему здравоохранения.

Помимо карьерного потенциала, это также может повлиять на тип получаемого вами ухода. В сфере здравоохранения, в частности, «предубеждения существуют на всех уровнях», - утверждает д-р Нейс, - от способности человека стать медицинским работником до того, как к пациентам относятся медицинские эксперты.

Например, в одном обзоре исследований 2017 года было обнаружено, что подавляющее количество специалистов в области здравоохранения действительно имеют своего рода неявную предвзятость, определяющую «значительную положительную взаимосвязь между уровнем скрытой предвзятости и более низким качеством медицинской помощи». Исследование показало, что предубеждения, вероятно, влияют на лечение на каждом этапе, включая диагноз и решения о лечении.

Доктор Сейде повторяет, что лучший шанс предотвратить влияние неявной предвзятости на нашу жизнь - это помнить о том, чтобы видеть ее, когда она возникает, «чтобы мы не начали впитывать негативные представления о себе», - объясняет она. Тем не менее, иногда бывает трудно понять, когда вы вообще стали жертвой неявной предвзятости. И даже если вы это сделаете, противостояние может быть столь же сложным.

Что касается здравоохранения, например, трудно сказать врачу или ухаживающему за больным то, что заставит его признать свою предвзятость. - и в этом случае избегание становится основным путем для многих. «Я часто вижу, как пациенты выбирают самый простой и быстрый путь, чтобы получить второе мнение», - говорит д-р Нейс.

Правильный способ справиться с этим, - говорит он, - если вы действительно чувствуете себя профессионалом в области здравоохранения. Отмахиваться от симптомов из-за вашего пола, расы или сексуальной идентичности - значит повторять свои симптомы без эмоциональной настойчивости. «Обсудите и представьте это так, чтобы это не воспринималось как аргумент, потому что эти неявные предубеждения бессознательны», - предлагает он.

Принятие того факта, что скрытая предвзятость является частью личности людей, а не сознательным и, следовательно, подлым или безразличным действием, - это первый шаг в борьбе с ней. Помните: «Если что-то не осознается, это не может быть злонамеренным», - отмечает доктор Сейде. Когда вы подвергаетесь неявной предвзятости, важно реагировать терпеливо и с одобрением по нескольким причинам. «Это обычное и неизбежное явление, и вы не хотите постоянно испытывать тревогу и разочарование, когда сталкиваетесь с этим», - объясняет она.

Первым шагом к преодолению вашей собственной неявной предвзятости является ее диагностика - и есть простой способ сделать это прямо сейчас: Project Implicit, научно обоснованный тест, разработанный исследователями Гарвардского университета, может помочь вам определить только ваши неявные ассоциации относительно расы, пола и сексуальной ориентации, но есть также возможность измерить ваши подсознательные предубеждения по вопросам здоровья (упражнения, курение, употребление наркотиков) и между различными социальными группами.

Еще один способ начать бороться со своими неявными предубеждениями - это активно учитывать свои мыслительные процессы и убеждения, а также критиковать себя и других, когда они ошибаются. Доктор Сейде предлагает работать против источника скрытой предвзятости - например, высказываться, когда в вашей компании делаются невежественные комментарии, - потому что это может посеять семена предубеждения в ком-то еще. «Многие из нас уклоняются от глубоких разговоров о расизме или гендерных проблемах в компании людей, которых это может коснуться. Мы все хотим быть осторожными и безопасными и боимся сделать такое заявление, которое кого-то обидит », - добавляет она.

Однако, если мы не будем вести эти неудобные дискуссии - как с другими, так и с самими собой - ничего не изменится. «Мы должны быть готовы испытывать дискомфорт и быть честными с самими собой до такой степени, что корчимся на сиденьях, чтобы выяснить, что находится в нашем подсознании», - говорит доктор Сейде. «Вот как мы можем начать распознавать, где у нас могут быть предубеждения, и попытаться забыть кое-что из того, что поддерживает эти предубеждения».