Вы должны знать о новом типе личности

Эта статья изначально была опубликована на RealSimple.com.

Электронная почта часто упоминается как одна из самых стрессовых вещей на современном рабочем месте, особенно для людей, которые вынуждены оставаться в сети 24/7. Теперь исследователи говорят, что разные типы личности по-разному реагируют на определенные почтовые привычки и поведение, и что знание своего «типа» может помочь вам уменьшить страх или беспокойство, связанные с электронной почтой.

Новое исследование, которое было Представленный сегодня на ежегодной конференции Британского психологического общества по профессиональной психологии в Ливерпуле, он основан на онлайн-опросе 368 человек, которые также заполнили анкеты Майерс-Бриггс для определения своего типа личности.

Этот простой тест подсказывает пользователям выделить для себя черты характера в четырех категориях: интровертированный или экстравертный; Чувство или интуиция; Мышление или чувство; и суждение или восприятие. В результате получается четырехбуквенная комбинация этих черт: ISFJ или ENTP, например.

Когда психологи из OPP - исследовательского подразделения компании Myers-Briggs - сравнивали данные опроса с типами личности респондентов, они обнаружили некоторые интересные различия в том, как люди используют электронную почту, и в том, что они считают наиболее стрессовыми аспектами.

«Наше исследование показывает, что, хотя есть некоторые общие рекомендации по использованию электронной почты, все люди разные», - говорится в исследовании. автор и исследователь OPP Джон Хакстон в пресс-релизе. «Знание своего типа личности может помочь вам избежать стресса и лучше общаться с другими».

Например, те, чьи типы включают букву «N», обозначающую интуицию, - кого исследователи описали как имеющих «общую картину» фокус »- чаще проверяли электронную почту в отпуске, на выходных, до и после работы, чем их более« прозаичные »(или« S »для восприятия) сверстники.

Это так. К несчастью для них, говорит Хакстон, поскольку электронная почта в нерабочее время ассоциируется с эмоциональным истощением и дисбалансом между работой и личной жизнью. (Эта проблема стала настолько распространенной по всему миру, что Франция недавно приняла закон «Право на отключение», требующий от компаний согласовывать границы связи в нерабочее время.)

Это еще не все, что обнаружил опрос. Основываясь на полных результатах, OPP разработала персонализированные советы по управлению электронной почтой для восьми уникальных типов личности.

Например, «активистам» (экстравертам и чувствительным людям) следует не забыть убедиться, что они отправляют все электронные письма. они начинаются через день. «Консерваторы» (интроверты и чувствительные) должны отключать уведомления по электронной почте, когда им нужно сосредоточиться и сконцентрироваться, и им рекомендуется следить за людьми, когда они не отвечают на первые электронные письма.

«Исследователи» ( экстравертированные и интуитивные) не должны беспокоиться о создании подпапок, если они никогда не используют их, а «провидцам» (интровертированным и интуитивным) следует рассмотреть возможность отправки короткого «удерживающего» электронного письма, если они не могут ответить сразу.

«Директорам» (экстравертам и чувствам) следует избегать излишней прямоты в стрессовых ситуациях, а «воспитателям» (экстравертам и чувствам) не следует обижаться, если люди пропускают любезности в своих электронных письмах.

Некоторые советы были больше широкий: экстравертам напоминают, что не все хотят встречаться лицом к лицу все время, в то время как интровертам напоминают об обратном - что некоторые вещи действительно лучше обсуждать лично, а не онлайн. Вся коллекция советов по электронной почте, а также советы по отправке электронных писем различным типам личности доступны на веб-сайте OPP.

Исследователи также предоставляют предложения, которые все типы личности могут использовать для улучшения своих отношений с работой Эл. адрес. К ним относятся более быстрое реагирование; будьте осторожны с цепочкой писем и при работе с большими группами; быть ясным, кратким и вежливым; и думать о своей аудитории.

Они также рекомендуют отправлять меньше писем в целом и по возможности придерживаться рабочего дня. «Это может быть сложно, но постарайтесь выделить хотя бы некоторое время на бесплатную электронную почту, чтобы снизить уровень стресса», - пишут они.

Психолог Бен Даттнер, доктор философии, тренер для руководителей из Нью-Йорка, который не был участвует в новом исследовании, соглашается с тем, что существует очень мало жестких правил, когда дело доходит до управления электронной почтой.

«Некоторым людям может показаться более расслабляющим полностью отключиться от сети в отпуске, в то время как другие люди могут считают это стрессом, потому что они не держат руку на пульсе происходящего », - сказал Даттнер RealSimple.com. «Возможно, вам придется немного поэкспериментировать и стратегически подходить к тому, что вы укажете в своем ответе об отсутствии на работе, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вас».