Удивительная сила комментариев Facebook - согласно науке

В следующий раз, когда вы будете обсуждать публикацию заметки на ленте друга в Facebook или комментирование симпатичного Instagram ее детей, просто сделайте это: новое исследование показывает, что получение сообщений в социальных сетях от близких может иметь значительное влияние. на чувстве благополучия и удовлетворенности жизнью человека - фактически так же, как женитьба или рождение ребенка (!).

Но для того, чтобы ваше общение что-то значило, вы Придется приложить немного усилий: одно нажатие кнопки «Нравится» или «Ткнуть» просто не поможет, говорят авторы исследования.

«Мы ни о чем не говорим. это особенно трудоемко », - заявила в пресс-релизе Мойра Берк, доктор философии, научный сотрудник Facebook. «Это может быть комментарий, состоящий из одного-двух предложений. Важно то, что кто-то, например, близкий друг, нашел время, чтобы персонализировать его ».

Этот простой акт общения может напомнить получателям о значимых отношениях в их жизни, добавил Берк.

В исследовании, опубликованном в журнале Computer-Mediated Communication, анализировалось поведение Facebook и ответы на опросы от 1 910 участников из 91 страны в течение нескольких месяцев. Опираясь на журналы данных Facebook, исследователи смогли различать типы активности - пассивное чтение, лайки, тычки и комментарии, - а также то, какие взаимодействия исходили от близких друзей и случайных знакомых. (Большинство предыдущих исследований объединяли все время, проведенное в социальных сетях.)

Это различие было важным: исследователи пришли к выводу, что получение 60 или более комментариев от близких друзей в течение 30 дней было связано с улучшением таких показателей, как счастье, одиночество, депрессия и удовлетворение жизнью. Хотя это увеличение было скромным, оно было таким же большим, как и увеличение количества замечаний, связанных с некоторыми важными жизненными событиями (такими как брак и беременность), о которых также сообщали участники исследования.

Однако эти 60 комментариев должны были быть «целенаправленными, составленными текст », - написали авторы исследования. У участников не было такого же подъема настроения от взаимодействия с ними в один клик или от чтения общих трансляций социальных новостей («Мы очень рады объявить, что мы ждем!») От их близких. Комментарии также не имели большого значения, если бы они исходили от людей, с которыми у них были слабые социальные связи.

Эти результаты противоречат многим предыдущим исследованиям, которые связывали использование социальных сетей с большей вероятностью одиночества и депрессии. Но, по словам авторов, эти исследования не смогли показать, что появилось раньше - влияют ли социальные сети на счастье или несчастные люди просто склонны больше использовать социальные сети.

«Это говорит о том, что люди, которые чувствуют себя Даун действительно может проводить больше времени в социальных сетях, но они предпочитают это делать, потому что они узнали, что это заставляет их чувствовать себя лучше », - сказал Берк. «Они напоминают о людях, о которых они заботятся в своей жизни». Хотя авторы до сих пор не могут однозначно сказать, что одно (взаимодействие Facebook с близкими друзьями) ведет к другому (счастью), они действительно считают, что их исследования ближе к установлению причинно-следственной связи, чем одноразовые опросы в прошлом.

«Оказывается, когда вы немного глубже разговариваете в Facebook с людьми, которые вам уже нравятся, вы чувствуете себя лучше», - говорит соавтор Роберт Краут, доктор философии, профессор Карнеги Мелона. Институт компьютерного взаимодействия. И действительно, добавляет он, в этом нет ничего удивительного: это то, что происходит, когда мы разговариваем лично или в печати. ​​

«Простая открытка с днем ​​рождения или напечатанная открытка от близкого друга приятно, но более длинное сообщение еще лучше », - говорит он, отмечая, что когда он недавно получил много однострочных сообщений о днях рождения от контактов Facebook, которые были запрошены автоматическими напоминаниями сайта,« Я отвечал только на более длинные сообщения. от людей, о которых я заботился ».

Может быть еще одна причина для отправки вашим друзьям персонализированных сообщений: Краут говорит, что некоторые из его исследований показывают, что это может принести пользу как дающему, так и получателю - хотя он признает, что было бы трудно отделить чувства благополучия, которые могут вызвать у человека отправку такой корреспонденции, от чувств, которые она может вызвать.