Лучший способ сказать нет

Сегодня четверг, и ваши соседи собираются забрать детей в школу. Но - уже в третий раз за неделю - она ​​звонит, чтобы попросить вас поправить ее слабину. Мальчик, ты тоже занят! И снова слово «да» слетает с ваших губ. Вы действительно хотите стоять на своем, но похоже, что вы слишком часто уступаете. Почему вам всегда так сложно произносить это двухбуквенное слово?

По разным причинам женщинам, как правило, трудно отказываться от просьб о вмешательстве. «Мы были воспитаны заботливыми и заботливыми людьми. и думать, что «нет» - это отрицательное слово », - говорит социальный психолог Сьюзан Ньюман, доктор философии, автор книги« 250 способов сказать это - и иметь в виду и не давать людям вечно радовать ». Но говоря то, что вы имеете в виду, на самом деле может помочь вам избежать неловких ситуаций и будущих обид. Вы можете убрать из своего календаря дела, на которые у вас нет времени, и освободить место для того, что действительно важно для вас. Верите вы или нет, но можно изящно высказаться за себя. Вот несколько типичных ситуаций и советов, как можно отказать им ... вежливо.

Не говорите: «Я действительно сейчас занят. Но если больше никого нет, может быть, я смогу втиснуть его ».

Скажите:« Я был бы счастлив помочь в меньшей степени. Я могу быть членом комитета, но не председательствовать в нем ». Или, если у вас нет времени на этот проект, скажите: «Я уже работаю в другом комитете, но я хотел бы выписать чек».

Почему это работает: вы согласились помочь, не связывая себя чем-то у тебя действительно нет времени. Это беспроигрышный вариант.

Не говори: «Хорошо, хорошо. Я сделаю это один раз ».

Скажите:« Вам нужно спросить меня, прежде чем вы что-то сделаете. Я не могу сделать это сегодня, но могу отвезти вас в среду ».

Почему это работает: чем раньше ваш ребенок научится уточнять у вас, прежде чем он будет требовать вашего расписания, тем лучше. (Это касается и вашего мужа, и других людей.) «Вы делаете своему ребенку одолжение, когда говорите« нет », потому что вы учите его уважать время других людей и что мир не вращается вокруг него», - говорит Ньюман.

Не говорите: «Ну, если никто другой не может этого сделать ...»

Скажите: «Я не готов позаботиться о вашей собаке в такой короткий срок».

Почему это работает: вы говорите прямо и даете ей понять, что проблема не в ее собаке, а в ее последней просьбе. «Это тот, кто не уважает ваше время», - говорит Ньюман. Если на этот раз твердое «нет», вероятно, отговорит ее от того, чтобы снова поставить вас в затруднительное положение. И есть даже хороший шанс, что это поможет ей обдумать преимущества заблаговременного планирования в следующий раз.

В этой (или любой другой) ситуации «нет-нет» не чувствуйте себя виноватой и не беспокойтесь о негативной реакции. «Когда вы говорите« нет », люди не думают, что вы равнодушны или эгоистичны, - говорит Ньюман. «По правде говоря, они уже думают о том, чтобы найти кого-то еще, кто сможет сделать то, что им нужно».

Не говорите: «Если это нужно сделать, позвольте мне посмотреть, что я могу сделать».

Скажите: «Я знаю, что этот проект важен, но боюсь, что не смогу хорошо поработать над ним в эти выходные. Давайте найдем другой способ сделать это ».

Почему это работает:« Боссы - это тот сегмент населения, которому вы не можете открыто сказать «нет», - говорит Ньюман. «Вам нужно вести переговоры». Узнайте, сможете ли вы поработать над этим заданием по возвращении. «В девяти случаях из десяти ни один проект не является таким чрезвычайным, чтобы его нужно было закончить так быстро», - говорит Дебра Мандель, доктор философии, автор книги «Ваш босс - не ваша мать: восемь шагов к устранению офисной драмы и созданию позитивных отношений на работе». . Пообещайте уделить проекту все свое внимание, когда вернетесь в офис.

Однако, если работу нужно выполнить сразу же, спросите, есть ли другой коллега, который может взять на себя задание, или «Есть все, что вы можете сделать, чтобы облегчить вашу рабочую нагрузку каким-либо другим способом», - предлагает Ньюман. Обязательно объясните свои текущие задачи и позвольте начальнику помочь вам решить, какие из них можно отложить до следующей недели. Говорите прямо, но дипломатично. И ясно дайте понять, что вы отправляетесь в путешествие. Хотя вы и хотите быть сердечным, Мандель говорит: «Вы должны устанавливать границы».

Нет, значит нет. Все, что вы говорите, оставляет место для того, чтобы кто-то неверно истолковал или унизил вашу защиту. Избегайте этого, если хотите стоять на своем: