Talkspace против BetterHelp: как сравнить эти платформы онлайн-терапии?

Стоимость
Как они работают
Особенности
Эффективность
Пригодность
Вердикт
Итог

Мы включаем продукты, которые, по нашему мнению, полезны для наших читателей. Если вы совершаете покупку по ссылкам на этой странице, мы можем получить небольшую комиссию. Вот наш процесс.

В эпоху, когда практически все человеческие потребности могут быть удовлетворены с помощью цифрового взаимодействия или транзакции, неудивительно, что онлайн-услуги по охране психического здоровья набирают популярность.

Два наиболее известных провайдера телемедицины, Talkspace и BetterHelp, предлагают онлайн-доступ к терапевтам для широкого спектра услуг в области психического здоровья.

Если вы хотите знать, как они сравниваются , мы это сделали. В этой статье мы подробно рассмотрим, что каждый из них может предложить, сколько они стоят и что у них обоих получается лучше всего.

Сколько они стоят?

Одним из преимуществ онлайн-терапии является более низкая стоимость по сравнению с традиционной личной терапией. Имея это в виду, вот сравнение затрат между BetterHelp и Talkspace.

Стоимость BetterHelp

65 долларов в неделю за неограниченное количество текстовых, видео или звуковых сообщений и один еженедельный прямой эфир сеанс
ежемесячный счет (260 долларов в месяц);
доступная финансовая помощь (ставки всего 40 долларов)
услуги, не покрываемые многими планами страхования, Medicare или Medicaid
принимает кредитные и дебетовые карты и Google Pay.

Стоимость Talkspace

65 долларов в неделю за текстовые, видео- и аудиосообщения с пятью ответами терапевта в неделю.
79 долларов в неделю за текстовые, видео- и аудиосообщения с пятью ответами в неделю от терапевта плюс один сеанс видео в реальном времени в месяц.
99 долларов в неделю для текстовых, видео- и аудиосообщения с пятью ответами в неделю от терапевта, плюс четыре сеанса видео в реальном времени в месяц.
без скользящей шкалы
скидки при оплате раз в два года или раз в квартал
покрывается некоторыми планами страхования
льготами, доступными через какого-либо сотрудника программы помощи (EAP)
льготы, доступные через некоторые колледжи, университеты и студенческие организации

Как они работают?

Оба провайдера следуют аналогичному процессу регистрации вас. Но они немного отличаются в том, как они подбирают вас с терапевтом.

На обеих платформах первоначальная анкета спрашивает о вас, вашей жизни, целях и предпочтениях.

Процесс приема в BetterHelp автоматизирован, и поиск терапевта с алгоритмами и искусственным интеллектом может показаться немного роботизированным. В отличие от этого, прием Talkspace обрабатывается подходящим агентом, который является лицензированным терапевтом. Тем не менее, ответы по сценарию время от времени являются частью взаимодействия.

Как только процесс приема будет завершен, вам будет предложено несколько вариантов для вашего терапевта, каждый из которых имеет лицензию, аккредитован и имеет опыт . Если ни один из совпадений вам не подходит, вы можете попросить другие.

После того, как вы выбрали терапевта, обе службы создают безопасную виртуальную терапевтическую комнату. Здесь вы можете оставлять сообщения, загружать документы, видео- и аудиофайлы и иным образом взаимодействовать со своим терапевтом.

Talkspace позволяет заранее увидеть типичное терапевтическое путешествие. Итак, прежде чем вы начнете, у вас будет представление об основных этапах, контрольных точках, отчетах о ходе работы и возможностях для корректировки вашего плана роста.

По словам обоих поставщиков, вы можете сменить терапевта или прекратить терапию в любой момент.

Какие у них есть специальные функции?

Оба провайдера предлагают множество блогов, посвященных широкому кругу тем, касающихся психического здоровья, благополучия и личностного роста. Многие ресурсы доступны бесплатно.

Особенности Talkspace

Платформа регистрации предлагает несколько коротких видеороликов, которые помогают объяснить каждый этап процесса.
Онлайн-трекер симптомов позволяет вам документировать ваш клинический прогресс.
Он предлагает интерфейс с Happify, научным приложением, способствующим счастью.
В рамках его программ EAP вы можете найти ресурсы для финансового благополучия, юридических консультаций и планирования трудовой жизни.
Talkspace также анонсировала новую психиатрическую службу для людей, которым требуется как психиатрическая помощь, так и лечение по рецептам. Talkspace Psychiatry, в которой работают психиатры и практикующие медсестры, предлагает первоначальную оценку в 199 долларов. Стоимость повторных посещений составляет 125 долларов за сеанс. Вы можете выбрать терапию, психиатрию или и то, и другое.

Однако важно отметить, что провайдеры Talkspace Psychiatry не могут назначать контролируемые вещества, такие как:

Adderall
Ativan
Concerta
Либриум
Клонопин
Риталин
Ксанакс
литий и другие

Специальные возможности BetterHelp

У вас есть еженедельный доступ к более 20 интерактивным групповым сеансам в реальном времени, которые модерируют терапевты.
Он предлагает вам возможность поговорить с вашим терапевтом по телефону, тогда как Talkspace не предлагает телефонный контакт, ссылаясь на протоколы безопасности и HIPAA (конфиденциальность пациентов).
Он также работает сестринский сайт TeenCounseling.com, который позволяет родителям участвовать в выборе терапевта для своего ребенка. Консультации конфиденциальны, и только ваш ребенок имеет доступ в терапевтическую комнату, но терапевт вашего ребенка отправит вам предупреждение, если пришло время для вмешательства.

Хорошо, но действительно ли онлайн-терапия эффективна ?

Краткий, научно обоснованный ответ - да.

Многочисленные исследования показывают, что для многих людей онлайн-терапия столь же эффективна для уменьшения симптомов и помогает людям чувствовать себя лучше, как и личная терапия. Большинство исследований было сосредоточено на пациентах, испытывающих симптомы депрессии или тревоги.

В клиническом испытании 2014 года исследователи случайным образом поместили людей с симптомами депрессии в онлайн-терапию или очную терапию. Лечение и сроки были идентичны, как и результаты.

Фактически, через 3 месяца после окончания терапии те, кто участвовал в онлайн-терапии, все еще чувствовали себя хорошо, в то время как те, кто проходил терапию лично, сообщали об ухудшении симптомов.

Обзор 11 исследований, проведенный в 2015 году, показал, что сеансы компьютерной когнитивно-поведенческой терапии эффективны для уменьшения как тревожных, так и депрессивных симптомов.

Подходит ли онлайн-терапия для всех?

Определенно нет. Хотя онлайн-терапия может быть полезной и полезной, она подходит не для каждой психической ситуации.

И Talkspace, и BetterHelp четко заявляют, что если вам нужна срочная или экстренная помощь, эти платформы не лучший ресурс. Если вы думаете о том, чтобы навредить себе или кому-то еще, вы можете немедленно получить помощь, позвонив в Национальную линию помощи по предотвращению самоубийств по телефону 800-273-8255.

Эти онлайн-платформы также не предназначены для предоставления услуг детям. Тем не менее, Talkspace предоставляет консультации подросткам в возрасте от 13 до 18 лет с согласия родителей, а BetterHelp предлагает консультации для подростков через свой партнерский сайт TeenCounseling.

Согласно обеим платформам, они также не могут предоставить юридическую документацию для назначенных судом программ лечения или программ для инвалидов. Кроме того, они могут оказаться неприемлемым вариантом, если ваш работодатель или ваше учебное заведение попросили вас получить консультацию.

И затем есть простой вопрос личных предпочтений. Вы можете преуспеть в онлайн-платформе, которая позволяет вам излить свое сердце в 3 часа ночи. Или вы можете предпочесть подтверждение зрительного контакта и личное общение в реальном времени.

Каков вердикт?

Обе терапевтические платформы предлагают нечто жизненно важное: более низкую стоимость, удобный доступ к лицензированным, опытным специалистам в области психического здоровья. Однако между этими двумя поставщиками есть некоторые ключевые различия.

Если вам нужно использовать свой план страхования, EAP или льготы, предоставляемые рабочей или студенческой организацией для оплаты терапии, Talkspace может быть лучшим вариантом. для вас. Если вы думаете, что вам могут понадобиться рецептурные лекарства для лечения симптомов, Talkspace Psychiatry предлагает этот вариант, тогда как BetterHelp - нет.

Когда дело доходит до простоты и общего качества интерактивного взаимодействия, платформа Talkspace предоставляет отличные панель управления с множеством возможностей отслеживать свой прогресс. Во время первоначальной регистрации вас связывают с действующим агентом сопоставления во время вашего первого взаимодействия, что с самого начала создает ощущение человеческого контакта.

Если вам нужна финансовая помощь, BetterHelp предлагает такую возможность. Кроме того, его базовый план дешевле, чем тарифный план Talkspace с видеоконференцсвязью. Кроме того, BetterHelp позволяет вам поговорить с терапевтом по телефону, чего нет в Talkspace.

Итог

BetterHelp и Talkspace - это онлайн-терапевтические платформы, которые подбирают вам лицензированного, аккредитованного и опытного терапевта для оказания консультационных услуг.

За гораздо меньшие деньги, чем за обычное личное консультирование, вы можете отправлять текстовые, аудио- или видео-сообщения своему терапевту и получать ответы. В зависимости от вашего плана вы также можете взаимодействовать со своим терапевтом с помощью еженедельных или ежемесячных сеансов видеоконсультации.

Talkspace принимает несколько планов страхования и предлагает льготы через многочисленные программы помощи сотрудникам и студенческие организации университетов. BetterHelp, с другой стороны, предлагает скользящую шкалу оплаты для людей с ограниченным доходом.

Если вы находитесь в непосредственной опасности, эти платформы не лучшее место для обращения за помощью. Они также не подходят для людей, получающих консультации по психическому здоровью по решению суда, в школе или по месту работы.