Peloton отзывает защелкивающиеся педали на 27 000 мотоциклах после травм - вот что вам нужно знать

Peloton снова в новостях - на этот раз он не имеет ничего общего с неоднозначной рекламой. В четверг компания объявила, что добровольно отзывает велосипедную педаль с зажимом, после 120 сообщений о поломках и 16 сообщений о травмах.

В своем блоге Peloton сказал, что пять из 16 заявленных травм потребовали медицинской помощи. осторожность, например, наложение швов на голень.

Отзыв, в котором говорится, что педали велосипеда могут неожиданно сломаться во время использования, относится к педалям PR70P, установленным на велосипедах, проданных в период с июля 2013 года по май 2016 года. 27 000 велосипедов, так что это довольно большой отзыв.

Если вы купили велосипед Peloton в течение этого периода и никогда не меняли педали, вы можете идентифицировать их по логотипу Peloton и надписи «PELOTON». в корпус педали. На педали PR70P также есть оранжевый символ Peloton и белая надпись «PELOTON», напечатанная на верхней части крепления шипа.

Однако, если у вашего велосипеда педали с белыми буквами «PELOTON» без оранжевого Peloton логотип, они не подлежат отзыву - и вы можете продолжать ездить на велосипеде.

Peloton рекомендует участникам ежегодно менять свои велосипедные педали Peloton, и на отозванные педали не распространяется гарантия на один год. Тем не менее, любой, кто пострадал от отзыва, может заказать бесплатные педали через веб-сайт компании, или вы можете заказать их по телефону, если хотите. (Вы должны установить новые педали самостоятельно - и вам понадобится гаечный ключ на 15 мм для этой задачи - но Peloton имеет подробные инструкции на своем канале YouTube, как это сделать.)

Вы также можете позвонить в Peloton. по бесплатному телефону 844-410-0141 с 9:00 до 19:00 по восточному стандартному времени в будние дни и с 9:00 до 18:30 по выходным. Если у вас есть какие-либо вопросы об отзыве, вы не можете понять, ваши педали закрыты, или вам нужен совет по установке новых педалей.

И, очевидно, не используйте велосипед Peloton, пока не замените педали (они не конкретизируют временные рамки , кроме заявления, что они отправят новые педали «как можно быстрее»).

Если вы действительно не можете понять, как установить новые педали, Peloton будет рад прислать к вам домой, чтобы сделать это за вас, но это обойдется вам в 100 долларов. И в любом случае приемы на прием на дому могут быть ограничены в некоторых регионах из-за COVID-19.