Одна большая ошибка во время интервью, которую следует избегать

Допустим, вы пытаетесь найти работу своей мечты, но это на другом конце страны. Начальство зовет вас на последнее собеседование и дает вам выбор: вы можете войти в видеоконференцию или вылететь, чтобы встретиться с ними лицом к лицу.

У вас может возникнуть соблазн выбрать более простой вариант, не требующий командировок и дополнительных расходов. Но, возможно, было бы разумно совершить поездку: новое исследование показывает, что личные собеседования, как правило, оставляют лучшее впечатление как у нанимающей компании, так и у кандидата.

«Мы живем в мире, где мы все больше полагаемся. о технологиях, но это исследование напоминает нам, что личные взаимодействия никогда не следует недооценивать », - говорится в пресс-релизе соавтора исследования Никки Блэксмит, докторанта факультета организационных наук и коммуникаций Университета Джорджа Вашингтона. Блэксмит и ее коллеги хотели увидеть, как такие инструменты, как телефонные и видеоинтервью, могут повлиять на принятие общих решений, поэтому они проанализировали результаты 12 исследований, опубликованных между 2000 и 2007 годами.

Их результаты были опубликованы в понедельник в журнале Personnel. Оценка и решения, показали, что в целом интервью с использованием технологий привели к более низким рейтингам - для обеих участвующих сторон - чем личные интервью. Видеоинтервью получили самые негативные оценки, за ними последовали телефонные и компьютерные интервью.

Первоначально исследователи предполагали, что эти различия уменьшатся с годами, поскольку люди более привыкают к технологиям на рабочем месте. Но они были удивлены, обнаружив обратное: в более поздних исследованиях оценки были на самом деле более отрицательными. (Однако они указывают на то, что даже самое последнее исследование проводилось семь лет назад.)

«Учитывая скорость, с которой меняются технологии, очевидно, что нам не хватает понимания современного интервью, - написали авторы.

Старший автор Тара Беренд, доктор философии, директор лаборатории рабочих мест и виртуальных сред в Университете Джорджа Вашингтона, говорит, что исследование не смогло определить, что именно было не так с технологией. интервью, но предлагает предположение.

«По телефону я не могу пожать плечами, закатить глаза, подмигнуть или кивнуть головой, чтобы показать, что я понимаю», - сказала она RealSimple.com. «Это означает, что интервьюер может легко неверно истолковать то, что я говорю».

Вдобавок ко всему, по ее словам, сложнее работать по очереди в условиях видео или телефона. «Вероятность случайно прервать интервьюера будет намного выше», - говорит Беренд. «Если вы боитесь перебивать, то вместо этого у вас может быть долгая неловкая пауза. Ни один из вариантов не создаст впечатление, что вы сильный коммуникатор ».

Также трудно заниматься тем, что Беренд называет« управлением впечатлением »- делать что-то, чтобы заставить собеседника понравиться вам, - когда вы не лицом к лицу с ними. По ее словам, вы не сможете вести дружеский светский разговор или показать свою внимательность, улыбаясь и сидя прямо, когда разговариваете по телефону или смотрите в веб-камеру.

Проблема в том, что многим респондентам не предоставляется выбор, какую встречу им провести. По словам авторов исследования, если компания проводит все собеседования на определенную должность одинаково, то ни у кого нет несправедливого преимущества. Но если одни кандидаты проходят личные собеседования, а другие нет, результаты, скорее всего, будут искажены. На самом деле, как заключает исследование, эти результаты потенциально могут открыть компании с такой практикой найма для судебных исков.

Беренд говорит, что следующим важным шагом является поиск способа улучшить восприятие видео-взаимодействий. «Существует множество популярных советов о том, как преуспеть на собеседовании по Skype», - говорит она. «Например, в сети очень сложно установить зрительный контакт. Но вы можете настроить свой компьютер так, чтобы «зрительный контакт» с камерой происходил более естественно ». (Вы можете найти наши советы экспертов по проведению видеоинтервью - и другие полезные советы по собеседованию - здесь).

Она надеется, что, изучая подобные советы и методы, исследователи смогут помочь уравнять игровое поле - и дать удаленные интервьюеры получают часть утраченного преимущества.