Медицинские работники прикрепляют свои улыбающиеся фотографии к своему защитному снаряжению, чтобы успокоить пациентов

Обращение за медицинской помощью прямо сейчас, мягко говоря, изрядно действует на нервы: некоторые люди ищут диагноз или лечение COVID-19, некоторые ищут помощи в других неотложных медицинских ситуациях; но в любом случае пациентов встречают врачи, медсестры и другой персонал больницы в средствах индивидуальной защиты, полностью закрывающих их лица. Хотя эти необходимые СИЗ защищают как пациентов, так и медицинских работников, они могут препятствовать другой важной части медицинского обслуживания: успокаивающему взгляду или простой улыбке, которые могут успокаивать в этих стрессовых ситуациях.

Когда Робертино Родригес, респираторный терапевт из больницы Scripps Mercy Hospital в Сан-Диего, заметил это, он нашел способ обойти это: он прикрепил к своим СИЗ свою улыбающуюся фотографию, вместе со своим именем и должностью, чтобы показать своим пациентам, кто именно о них заботится. Поступая таким образом, Родригес непреднамеренно начал вдохновляющее движение в сообществе медицинских работников, и многие другие последовали его примеру и делились своими фотографиями на своем защитном снаряжении - и в социальных сетях.

«Я был на работе в СИЗ, и мои пациенты не видели моей улыбки», - рассказывает Родригес Health . «Улыбка напуганному пациенту ослабляет его страх и показывает наше сострадание. Мне было грустно за них, поэтому на следующий день я вспомнил, что у нас в комнате отдыха есть ламинатор. Поэтому я решил сделать гигантский ламинированный значок, чтобы показать пациентам мое лицо и улыбку. Таким образом, они знают, что под своей маской я улыбаюсь им ».

Родригеса потрясла реакция на его поступок - от людей, которых он лечил, других работников здравоохранения, мира социальных сетей и даже губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом, который написал в Твиттере свою благодарность Родригесу. На данный момент его пост собрал более 36 000 лайков в Instagram, и несколько других медицинских работников последовали его примеру, делясь фотографиями самих себя и своих улыбающихся лиц.

«Пациенты откликнулись очень положительно, - говорит он. «Чего я не ожидал, так это положительной реакции со стороны других людей по всему миру. Иногда мы также забываем, что психическое здоровье также важно для исцеления ». А ламинированный значок помогает не только тем, кого он лечит, но и ему самому. «Я вижу, что они счастливы этому маленькому жесту, и мое сердце также получает столько радости», - добавляет он.

Кортни Белот, лучевой терапевт в больнице Froedtert в Милуоки, была одним из медицинских специалистов, вдохновленных Родригесом. «Мне это понравилось, и я с этим справился, - говорит Белот. Далее она поделилась идеей с другими лучевыми терапевтами в своем отделении, попросив их прислать свои фотографии вместе с небольшой рекламой о том, что заставляет их улыбаться или радовать. Белот взяла на себя создание значков для всех своих коллег.

«Мы принимаем наших пациентов ежедневно, с понедельника по пятницу, иногда до 8,5 недель», - говорит Белот, который вводит облучение пациентам с диагнозом рака. «Часто, когда пациенты заканчивают лечение, мы получаем записки с благодарностью за нашу заботу и сострадание во время их лечения. Чаще всего в этих заметках упоминается, как приятно видеть наши улыбки каждый день ».

Белот добавляет, что, хотя лечение рака - это страшно, несмотря ни на что, COVID-19 только усугубил опасения. «Наши пациенты не могут приводить посетителей; им необходимо ежедневно приходить в больницу, что подвергает их риску заражения COVID-19, но также необходимо с медицинской точки зрения для лечения рака, и они не могут видеть лица тех, о ком заботятся по.' Таким образом, простая фотография, прикрепленная к СИЗ, может обеспечить дополнительный комфорт. «Это помогает привнести человечность в то, что может казаться очень бесплодным и бесчеловечным», - говорит Белот.

«Мы заметили, что пациенты высоко оценивают этот жест», - добавляет коллега Белота Элиза Паутц. «Ни один пациент никогда не хочет лечиться, но мы всегда могли просто улыбнуться им и установить связь. Изменяя политику в отношении COVID-19, мы хотели показать нашим пациентам, что мы по-прежнему заботимся, по-прежнему улыбаемся и рады, что оказываются здесь, предоставляя им лечение ».

Пегги Джи, доктор медицины, врач скорой помощи из Лос-Анджелеса, Калифорния также увидела пост в Instagram и захотела присоединиться к ней из-за пациентов, о которых она заботится каждый день в отделении неотложной помощи. Я видел, как они напуганы, когда приходят к нам с симптомами кашля, одышки или лихорадки, и у них и всех в голове возникает вопрос: «У меня COVID?» Я могу только вообразить поверх их страх за то, что может случиться с ними самим - видеть, как бригада медсестер, респираторных терапевтов и врачей входят в свою палату в полном снаряжении СИЗ, - еще более пугает », - говорит она Health .

«В нормальных условиях я могу держать их за руку или даже успокаивающе улыбаться», - говорит она. «Теперь, когда мы покрыты СИЗ, я подумал, что было бы неплохо поместить фотографию впереди, чтобы помочь пациентам соединить человека и улыбку с ходячим скафандром и масками перед ними. Я надеялся, что это вернет нотку гуманизма в медицину в это время дистанцирования и карантина ».

Доктор Джи отметила, что этот жест полезен не только для пациентов, но и для всей ее медицинской команды. «Я думаю, это сплотило нашу медицинскую бригаду, потому что иногда мы не можем видеть лица друг друга на работе», - говорит она. «Перед фотографией мы начали писать свои имена на внешней стороне платья маркерами, чтобы мы даже могли видеть, с кем работаем».

Она также тронута тем, как движение объединяет медицинских работников, борющихся с коронавирусом на передовой. «Я должна сказать, насколько мне повезло быть врачом еще до этой пандемии, для меня поистине большая честь заниматься тем, чем я занимаюсь каждый день, и заботиться о любом заболевании, которое попадает в отделение неотложной помощи», говорит. «Вот почему я выбрал нашу область деятельности, и я вижу, как команда, как никогда раньше, объединилась для борьбы с новой болезнью, о которой никто из нас не узнал в школе. Я чувствую, что этот момент также объединил множество поставщиков медицинских услуг со всей страны. Теперь в социальных сетях мы общаемся с другими поставщиками услуг, и нам приятно распространять движение улыбки ».