Скорбящая мама убита горем, когда Медведица отказалась позволить ей построить игрушку в память о 6-месячном ребенке, который скончался от генетической аномалии

День, когда она потеряла свою шестимесячную дочь Далию, по понятным причинам был «худшим днем» в жизни Эшли Гевары. В аккаунте от первого лица для Love What Matters мама из Северной Каролины объяснила, что ее маленькая девочка родилась с генетической аномалией, которая вызывает «низкий мышечный тонус, эпилепсию, задержку зрительного контакта, задержку развития и множество других вещей». После борьбы за свою жизнь в отделении интенсивной терапии и борьбы с риновирусом у малышки была диагностирована пневмония.

«Она быстро пришла в упадок», - написал Гевара. «Мы знали, что ее время близко. К нам приходила вся наша семья. На следующий день, около 3:30 утра, мы с ее отцом держались за нее, пока она сделала последний вздох ». Гевара писал, что после смерти ее ребенка «я потерял кусок своей души». Усугубляет и без того душераздирающую ситуацию тот факт, что в тот же день, когда ей пришлось попрощаться со своей маленькой девочкой, она получила «удар в сердце» в виде ответа на Facebook от Build-A-Bear.

Гевара объяснила, что до смерти своего ребенка она подписалась на билет "Pay Your Age" в сети игрушек, который должен был быть приятным занятием для ее старшей дочери Кармен со своей младшей сестрой. . «День ее смерти был днем, когда мы получили электронное письмо о том, что мы выиграли билеты для наших девочек», - отметил Гевара. «Я подождал несколько дней, прежде чем спросил, можем ли мы все еще использовать его для моих девочек, хотя одна из них теперь была моим ангелочком. Я объяснил, как она неожиданно провела день, когда мы их получили. Казалось, что это идеальный поступок, чтобы почтить и помнить ее ».

Но когда Build-A-Bear ответил на Facebook, они сказали Геваре, что она не может использовать билет. В сообщении говорилось: «Спасибо, что обратились к нам и были нашим гостем. Мы очень сожалеем о вашей потере. Это сделано для того, чтобы наши Гости могли получить удовольствие от посещения магазина. Следовательно, Гость должен присутствовать, чтобы оплатить свой возраст. ... Наши мысли с вами, и мы посылаем вам медвежьи объятия ».

Гевара написал в« Любите то, что важно », что она была бы в порядке с« простым нет », но с теми словами, которые они выбрали» было похоже на удар в сердце ». Она пояснила: «Мне сказали, что я не могу, потому что« гость должен присутствовать ». Это был их ответ, когда я сказал им, что моя дочь скончалась. Их слова потрясли меня. Я предпочел не отвечать ».

Но Интернет ответил в защиту Гевары. «Я начала получать уведомления и комментарии к публикации», - написала она. 'Тогда делится. Люди начали писать мне сообщения. Каким-то образом люди узнали об их ответе и встали на мою защиту. В конце концов, Build-A-Bear связалась со мной через Facebook, и их генеральный директор позвонил мне, чтобы извиниться за то, как был обработан пост, и предложил Кармен прийти и сделать особого медведя для себя и Далии. Но, честно говоря, после всего, что произошло, медведь потерял для меня значение ».

Директор по стратегии Дорри Крюгер сказала WTVD:« Наш генеральный директор поговорил напрямую с матерью, Эшли Гевара, и выразил наше сожаление. за наш оригинальный онлайн-ответ. Мы работаем с семьей, чтобы найти время, когда они могут посетить наш магазин для личного - и, надеюсь, особенного - дополнительного опыта в удобное для них время ».

С надеждой, опыт предлагает Гевара и ее семья - опыт, которого она мечтала, когда обратилась к Build-A-Bear. Тем временем она с воодушевлением вспоминает своего младенца-ангела как «такую ​​особенную девушку, которая была светом в нашей жизни». Она написала: «Независимо от того, что сказал доктор, она все подталкивала и доказывала, что они неправы. Я так горжусь ею. Хотя мое сердце разбивается и болит из-за нее каждую секунду каждого дня, мне действительно приятно знать, что она больше не борется. Ей не больно. Она свободна ».