Обзор Talkspace 2020: как обстоят дела?

Как это работает
Использует
Эффективность
Конфиденциальность и репутация
Страхование и цены
Подходит ли это вам?
Вывод

Мы включаем продукты, которые, по нашему мнению, полезны для наших читателей. Если вы совершаете покупку по ссылкам на этой странице, мы можем получить небольшую комиссию. Вот наш процесс.

Между видеоконференциями на работе и безопасным подключением по телефону с друзьями и семьей может быть легко устать от удаленного общения.

Тем не менее, сделать психическое здоровье приоритетом сейчас как никогда, и терапия не должна восприниматься как еще одна ячейка, которую нужно отметить, или телеконференция, которую нужно запланировать.

Talkspace - это онлайн-платформа для текстовой терапии, которая предлагает доступ к терапевтам, которые предоставляют широкий спектр услуг в области психического здоровья.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как это работает, насколько эффективно и подходит ли оно вам и вашему образу жизни.

Как работает Talkspace?

Когда вы зарегистрируетесь в Talkspace, вам будет предложено заполнить анкету, в которой основное внимание уделяется вам, вашей жизни, целям и предпочтениям.

В процессе приема участвует лицензированный терапевт, который действует как агент, подбирающий для вас лучшего терапевта. В процессе приема ответы иногда могут быть написаны в виде сценария.

После того, как вы завершите набор, вам будет предложено несколько вариантов, как в сервисе знакомств. Вы будете выбирать из числа лицензированных, аккредитованных и опытных терапевтов. Если вы обнаружите, что ни один из ваших совпадений не соответствует вашим потребностям, вы всегда можете попросить больше.

Провайдеры Talkspace лицензированы, проверены и проверены. Медицинские работники должны иметь более 3000 часов клинического опыта и могут пройти дополнительное обучение, чтобы специализироваться на определенных терапевтических подходах.

Комната для переговоров

После того, как вы выбрали своего терапевта, безопасный создан кабинет виртуальной терапии. Вы можете получить доступ к своей комнате Talkspace в предпочитаемом вами веб-браузере или в мобильном приложении Talkspace. Вы можете начинать и принимать разговоры с любого устройства по вашему выбору. Talkspace совместим с iPhone, iPad и устройствами Android.

В своей комнате для беседы вы можете отправлять сообщения своего терапевта и отвечать на них круглосуточно. Вы можете ожидать ответов пять раз в неделю, так как ваш терапевт может смотреть на вас и отвечать на них в течение дня.

Возможно, вам придется подождать ответа. Например, если вы отправляете сообщение среди ночи, вы можете не получить ответ до следующего дня. Итак, лучше всего думать о Talkspace как о платформе, способной общаться 24 часа в сутки, а не как о платформе, где вы получаете круглосуточную терапию.

Другие функции

Если вы хотите добавить личный опыт через эту платформу онлайн-терапии, Talkspace также предлагает сеансы видео в реальном времени.

Вы ' Я также смогу заранее увидеть, как выглядит стандартное терапевтическое путешествие, с помощью таких показателей, как контрольные точки, вехи и отчеты о прогрессе, и у меня будет возможность настроить свой план.

Если что-то не работает для вас, вы Вы можете сменить терапевта или прекратить терапию, когда захотите.

Платформа регистрации Talkspace предлагает несколько коротких обучающих видео, которые помогут вам ориентироваться в услуге.

Для чего вы можете использовать Talkspace?

В Talkspace есть тысячи лицензированных терапевтов, многие из которых прошли обучение в различных областях. Talkspace утверждает, что они помогли людям справиться с:

тревогой
зависимостью
депрессией
расстройствами пищевого поведения
посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР)
проблемы ЛГБТ
отношения с семьей или друзьями

Психиатрия

Talkspace также предлагает услуги психиатрии для тех, кто интересуется как психическим здоровьем, так и лечением по рецептам. В программе работают как психиатры, так и практикующие медсестры.

Хотя Talkspace Psychiatry предлагает полезные услуги, стоит отметить, что поставщики психиатрических услуг не могут назначать контролируемые вещества, включая:

Аддералл
Ативан
Ксанакс
Концерт
Либриум
Клонопин
Риталин

Поставщики медицинских услуг также не могут назначать литий.

Для психиатрии Talkspace требуется первоначальная плата за оценку в размере 199 долларов США, а последующие посещения - по 125 долларов США за каждое.

Другие функции

В дополнение к онлайн-чату с терапевтом, вот что еще вы можете сделать с помощью Talkspace:

Отслеживайте клинические симптомы с помощью онлайн-трекера симптомов.
Изучите интерфейс Happify, научное приложение, которое способствует счастью.
Найдите ресурсы для планирования работы и жизни, финансового благополучия и юридических консультаций с помощью программ помощи сотрудникам Talkspace.

Имейте в виду

Talkspace не заменяет службы экстренной помощи. В случае возникновения чрезвычайной ситуации с психическим здоровьем - если вы думаете о том, чтобы навредить себе или кому-то еще, - позвоните в Национальную линию помощи по предотвращению самоубийств по телефону 800-273-8255.

Эффективно ли Talkspace?

Нет обширных и убедительных исследований, подтверждающих клиническую пользу текстовой терапии, но некоторые люди все же могут найти ее полезной.

Некоторые исследования показывают, что онлайн-терапия в целом примерно так же эффективна, как и личная терапия. Важно отметить, что эти исследования, как правило, были сосредоточены на онлайн-терапии, проводимой с помощью видеоконференцсвязи, а не с помощью службы текстовых сообщений, такой как Talkspace.

Небольшое исследование 2014 года показало, что участники с депрессией, которые были случайно помещены в онлайн-терапию, все еще Через 3 месяца после окончания терапии у них было хорошее состояние, в то время как участники, которых случайно назначили на очную терапию, сообщили об ухудшении симптомов после окончания терапии.

В 2015 году обзор 11 исследований показал, что сеансы компьютерной когнитивно-поведенческой терапии успешно снимают симптомы депрессии и тревоги.

Конфиденциальность и репутация

Talkspace заявляет, что он соответствует Закону о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA).

В нем говорится, что вся связь между программным обеспечением и серверами, включая данные чата, зашифрована. Приложение Talkspace также требует ввода пароля и позволяет создать уникальный пароль для дополнительной безопасности. Однако вы не можете удалить записи чата, так как они считаются медицинскими записями.

В политике конфиденциальности Talkspace указано, что «неидентифицирующая и агрегированная информация» может использоваться для исследований, анализа тенденций и разработки веб-сайтов.

Стоит указать на недавние опасения бывших сотрудников Talkspace, которые делали заявления, в которых подробно описывались неэтичные методы маркетинга и нарушения конфиденциальности данных со стороны компании, в том числе:

манипулирование отзывами
рекламные услуги таким образом, чтобы побудить потребителей использовать эту услугу.
использовать пользовательские данные и медицинские записи для разработки маркетинговых и рекламных стратегий.

Однако ни одно из этих утверждений не было доказано.

Страхование и цены

Talkspace покрывается некоторыми страховыми компаниями. Сдача онлайн-тестирования Talkspace может определить ваше право на участие.

Talkspace - это услуга по подписке с тарифами от 65 до 100 долларов в неделю.

Нет контрактов, поэтому вы можете отменить свой план. в любое время.

Подходит ли вам Talkspace?

Хотя онлайн-терапия может быть полезной, она не подходит для всех.

Если вам нужна экстренная помощь, платформа онлайн-терапии - не лучший выбор.

Он также не предназначен для оказания услуг детям, хотя с согласия родителей Talkspace действительно предоставляет консультации подросткам в возрасте от 13 до 18 лет.

Talkspace не предлагает юридических документов для лечения по решению суда или инвалидности программы. Это может означать, что Talkspace - не лучший вариант, если ваша школа или работодатель попросили вас получить консультацию.

Помня об этих ограничениях, решение о том, подходит ли вам онлайн-терапия, в значительной степени снизится. вашему образу жизни и личным предпочтениям.

Без личного опыта, который сопровождает традиционная терапия, можно упустить подтверждение и утешение от таких вещей, как зрительный контакт и теплая улыбка.

Но круглосуточный доступ - ключевое преимущество для тех, кто хочет чего-то удобного и гибкого. Комната чата на предпочитаемом вами устройстве поможет сохранить ваш календарь в чистоте, а также сэкономит ваше время в дороге.

Вывод

Есть несколько ключевых плюсов и минусов, которые следует учитывать при онлайн-терапии.

Хотя исследования по онлайн-терапии ограничены, это хороший вариант, если вы ищете удобную и экономичную терапию из дома, но предпочитаете не пользоваться веб-камерой или телефоном.

Talkspace не следует использовать, если вы находитесь в непосредственной опасности или нуждаетесь в критических психиатрических услугах.